第49章

平静地回答一边反复安抚内心不安的情绪。

    “你是理科生？”陆忘忧扭过头掩口笑了两声。

    “嗯。”简茵微微愣了一下而后轻轻点头。

    “难怪，一张白纸。”陆忘忧伸手从抽屉里取出一盒烟，抽出一根用打火机点燃。

    “工作流程，礼仪形态，这些明天起自会有专门的培训师过来讲授，我要教你们的是另一个层面的东西。首先从一个微笑讲起，现在假若我是客人，请你们做出接待客人时的微笑表情。”陆忘忧瞬间收敛起松散的表情。

    简茵闻言便按照陆忘忧的吩咐摊开嘴角。

    “绵绵你的笑容太过殷勤，眼神过于讨好，虽说你身份只是服务生，但没有必要把自己放低至此，记得以后服务客人的时候要把内心的崇拜和眼里的向往收敛一点点，否则会惹人生厌。

    穗穗你的笑容太过疏离，眼神过于冷淡，试着笑容再温和一点点，眼神再诚挚一点点，周到、谦和、礼貌而又不卑微是身为一个优质服务人员最好的工作状态。”陆忘翘着二郎腿忧吐出一个空心白烟圈。

    “好的忘忧姐，以后我和穗穗会在这方面格外注意。”绵绵听过这一番话连忙拉着简茵弯腰致谢。

    “另一个方面我不得不明说，来这里工作的女生家境大多一般，如同你我，浅唐公馆的顾客恰恰又非富即贵，这期间你难免受到各种